Foire aux questions
Retrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes que vous vous posez.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous appeler directement au 05 90 98 70 84 ou à nous envoyer un mail à contact@lerocherdemalendure.com.
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Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes ouverts tous les jours, de 9h à 22h. Ces horaires sont valables toute l'année (hors fermeture annuelle de Septembre).
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Est-il obligatoire de réserver ?
Non, la réservation n'est pas obligatoire, nous accueillons également les clients sans réservation, sous réserve de disponibilité.
Toutefois, en période de forte affluence, nous ne pouvons garantir une table immédiatement et un temps d'attente peut être nécessaire. Le choix d'une table avec vue sur la mer ne peut également pas être garanti sans réservation.
Pour profiter pleinement de votre expérience et éviter toute déception, nous vous conseillons vivement de réserver votre table en quelques clics directement sur notre site internet.
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Puis-je réserver par message Facebook ou Instagram ?
Vous pouvez réserver via le bouton "Réserver" qui renvoie vers notre module de réservation en ligne.
En revanche, il n'est pas possible de réserver via message privé car c'est notre équipe de salle qui gère le cahier des réservations et pas notre community manager.
Vous pouvez réserver sur notre site, par téléphone, ou directement sur place.
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Quand puis-je appeler pour réserver ?
Vous pouvez nous appeler au 05 90 98 70 84 tous les jours de 9h à 22h.
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Est-ce que toutes les tables ont une vue mer ?
Depuis le restaurant, vous pouvez voir la mer où que vous soyez placé. Cependant certaines tables bénéficient d'une meilleure vue sur la mer (celles situées en bordure). Si vous souhaitez une table spécifique n'hésitez pas à le demander lors de votre réservation par téléphone.
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Puis-je choisir ma table ?
Vous pouvez choisir votre préférence de table lors de votre réservation par téléphone. Notre équipe vous expliquera la configuration du restaurant et les tables disponibles sur le créneau choisi. Pour que ce soit le plus juste possible, les tables sont attribuées par ordre de réservation, donc plus vous réservez à l'avance, plus vous avez de chance que la table de votre choix soit encore disponible !
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Faites-vous des menus spéciaux pour les groupes ?
Nous accueillons les groupes dès 15 personnes pour des événements privés ou professionnels. Si vous souhaitez obtenir un menu spécial lors de votre venue, nous vous invitons à envoyer votre demande par mail à groupe@lerocherdemalendure.com en nous communiquant : votre budget, le nombre de personnes ainsi que la formule désirée pour ce budget (ex : entrée, plat, dessert). Notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour définir une proposition qui réponde à votre projet.
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Acceptez-vous les chèques vacances ?
Oui, nous acceptons les chèques vacances ANCV
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Acceptez-vous l'American Express ?
Non, nous n'acceptons pas l'American Express.